سياسة الاستبدال

نحن في بريمادار نحرص على رضا عملائنا، ولذلك نوفر سياسة استبدال مرنة وفقًا للشروط التالية:

شروط الاستبدال:

• يمكن استبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ استلامه.
• يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.
• يتحمل العميل تكاليف الشحن في حالة الاستبدال، ما لم يكن الاستبدال بسبب خطأ من طرفنا.

كيفية طلب الاستبدال:

• التواصل مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.
• تقديم فاتورة الشراء وصورة للمنتج.
• يتم فحص الطلب والرد خلال 3 أيام عمل.